Algemene voorwaarden

Ontdek onze AVV: Algemene Verkoopvoorwaarden

Welkom op onze pagina gewijd aan de AVV, of Algemene Verkoopvoorwaarden. Deze AVV zijn essentieel om de voorwaarden van uw aankopen in onze online winkel te begrijpen. Ze dekken de rechten en plichten van zowel onze klanten als ons bedrijf, waardoor een soepele en transparante winkelervaring wordt gegarandeerd.

Deze verkoopvoorwaarden worden enerzijds gesloten door de vennootschap Jardin Du Lin met een maatschappelijk kapitaal van (Nog te bepalen) waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd te 14 impasse de roscaroc 29830 PLOUDALMEZEAU, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Brest onder het SIREN-nummer: 908 883 341, hierna te noemen "Jardin Du Lin" en beheerder van de site https://jardindulin.com/ en, anderzijds, door elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop wenst te doen via de website https://jardindulin.com/, hierna te noemen "de koper". Artikel 1. Doel Deze verkoopvoorwaarden beogen de contractuele relaties tussen Jardin Du Lin en de koper vast te leggen en de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de website https://jardindulin.com/. De aanschaf van een product via deze site impliceert een onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze verkoopvoorwaarden, waarvan de koper erkent kennis te hebben genomen voorafgaand aan zijn bestelling. Voorafgaand aan elke transactie verklaart de koper enerzijds dat de aankoop van producten op de site https://jardindulin.com/ geen direct verband houdt met zijn professionele activiteit en beperkt is tot strikt persoonlijk gebruik, en anderzijds over de volledige handelingsbekwaamheid te beschikken om zich te verbinden onder deze algemene verkoopvoorwaarden. De vennootschap Jardin Du Lin behoudt zich het recht voor om deze verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen, om te voldoen aan nieuwe regelgeving of om het gebruik van haar site te verbeteren. Daarom zijn de voorwaarden van toepassing die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper. Artikel 2. Producten De aangeboden producten zijn die welke vermeld staan op de site https://jardindulin.com/ van de vennootschap Jardin Du Lin, voor zover de voorraad strekt. De vennootschap Jardin Du Lin behoudt zich het recht voor om het assortiment producten op elk moment te wijzigen. Elk product wordt op de website gepresenteerd in de vorm van een beschrijving die de belangrijkste technische kenmerken (inhoud, gebruik, samenstelling...) bevat. De foto's zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar zijn op geen enkele wijze bindend voor de Verkoper. De verkoop van de producten die op de site https://jardindulin.com/ worden gepresenteerd, is bestemd voor alle kopers die woonachtig zijn in landen die de invoer van deze producten op hun grondgebied volledig toestaan. Artikel 3. Tarieven De prijzen op de productfiches van de internetcatalogus zijn prijzen in Euro (€) inclusief alle belastingen (btw inbegrepen), rekening houdend met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling. Elke wijziging van het btw-tarief kan worden doorberekend in de prijs van de producten. De vennootschap Jardin Du Lin behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, waarbij echter wordt overeengekomen dat de prijs die in de catalogus op de dag van de bestelling staat, de enige prijs is die voor de koper geldt. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten, die bovenop de prijs van de gekochte producten worden gefactureerd afhankelijk van het totale bedrag van de bestelling. In het Franse vasteland zijn de verzendkosten gratis voor elke bestelling van 150 euro of meer inclusief btw. Artikel 4. Bestelling en betalingsvoorwaarden Voordat een bestelling wordt geplaatst, moet de koper ofwel een account aanmaken, ofwel rechtstreeks betalen op de site https://jardindulin.com/. De sectie voor het aanmaken van een account is rechtstreeks toegankelijk vanuit de menubalk. Bij elk bezoek moet de koper, als hij wil bestellen of zijn account wil raadplegen (status van bestellingen, profiel...), zich identificeren met behulp van deze gegevens. De vennootschap Jardin Du Lin biedt de koper de mogelijkheid om zijn producten in verschillende stappen te bestellen en te betalen door uitsluitend per bankkaart te betalen: - Veilige betaling per bankkaart (via het systeem Stripe): de koper selecteert de producten die hij wil bestellen in het "winkelmandje", wijzigt indien nodig (hoeveelheden, referenties...), controleert het afleveradres of geeft een nieuw adres op. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en aan de koper voorgelegd, evenals de naam van de vervoerder (Mondial Relay). Daarna kiest de koper de betaalmethode van zijn keuze: "Betaling per bankkaart". De volgende stap stelt hem voor om alle informatie te controleren, kennis te nemen van en akkoord te gaan met deze algemene verkoopvoorwaarden door het betreffende vakje aan te vinken, en nodigt hem vervolgens uit om zijn bestelling te valideren door op de knop "Mijn bestelling bevestigen" te klikken. Ten slotte wordt de koper doorgestuurd naar de beveiligde interface om veilig zijn persoonlijke bankkaartgegevens in te voeren. Als de betaling wordt geaccepteerd, wordt de bestelling geregistreerd en is het contract definitief gevormd. De betaling per bankkaart is onherroepelijk. In geval van frauduleus gebruik ervan kan de koper de annulering van de betaling per kaart eisen; de betaalde bedragen zullen dan worden teruggestort of vergoed. De houder van een bankkaart is niet aansprakelijk indien is bewezen dat de betwiste betaling frauduleus op afstand is verricht, zonder fysiek gebruik van zijn kaart. Om terugbetaling van de frauduleuze afschrijving en eventuele bankkosten die de operatie heeft veroorzaakt te verkrijgen, moet de kaarthouder de afschrijving schriftelijk betwisten bij zijn bank, binnen 70 dagen na de operatie, of zelfs 120 dagen indien het contract dat hem met de bank verbindt dit voorziet. De afgeschreven bedragen worden door de bank terugbetaald binnen maximaal een maand na ontvangst van de schriftelijke betwisting door de houder. Er mogen geen kosten voor het restitueren van de bedragen ten laste van de houder worden gelegd. De bevestiging van een bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning dat men er volledig van op de hoogte is en het afzien van het zich beroepen op eigen inkoopvoorwaarden. Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging gelden als bewijs van de transactie. Als de koper een e-mailadres heeft en dit heeft ingevuld op zijn bestelbon, zal de vennootschap Jardin Du Lin hem per e-mail de bevestiging van de registratie van zijn bestelling sturen. Als de koper contact wil opnemen met de vennootschap Jardin Du Lin, kan hij dit doen per post op het volgende adres: Jardin Du Lin 14 impasse de roscaroc 29830 PLOUDALMEZEAU; per e-mail op het volgende adres: jardindulin@gmail.com, of telefonisch op 06 52 25 90 30 Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud De vennootschap Jardin Du Lin behoudt de volledige eigendom van de verkochte producten tot de volledige betaling van de prijs, inclusief hoofdsom, kosten en belastingen. Artikel 6. Herroeping Krachtens artikel L121-20 van het Franse Wetboek van Consumentenzaken heeft de koper een termijn van veertien werkdagen vanaf de levering van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en zo het product naar de verkoper terug te sturen voor omruiling of terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de retourkosten. Artikel 7. Levering Leveringen geschieden op het adres dat op de bestelbon is aangegeven en dat zich binnen het overeengekomen geografische gebied moet bevinden. Bestellingen worden uitgevoerd door Mondial Relay, een leveringsdienst met tracking, aflevering zonder handtekening. De levertijden zijn slechts indicatief; indien deze meer dan dertig dagen vanaf de bestelling bedragen, kan het verkoopcontract worden ontbonden en de koper worden terugbetaald. De vennootschap Jardin Du Lin kan de koper per e-mail het trackingnummer van zijn pakket verstrekken. De koper wordt aan huis geleverd door een bezorger van Mondial Relay of op een Mondial Relay-punt, afhankelijk van de opties die beschikbaar zijn bij de betaling. Bij afwezigheid van de koper ontvangt hij een bericht van Mondial Relay, waarmee hij de bestelde producten kan ophalen bij het dichtstbijzijnde Relay-punt, gedurende een door de postdiensten aangegeven termijn. De risico's verbonden aan het transport zijn voor rekening van de koper vanaf het moment dat de artikelen de gebouwen van de vennootschap Jardin Du Lin verlaten. De koper is verplicht om in aanwezigheid van de bezorger de staat van de verpakking van de goederen en de inhoud ervan bij levering te controleren. In geval van schade tijdens het transport moet elke protest bij de vervoerder worden ingediend binnen drie dagen na de levering. Artikel 8. Garantie Alle producten geleverd door de vennootschap Jardin Du Lin genieten de wettelijke garantie zoals voorzien door de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In geval van non-conformiteit van een verkocht product kan dit worden geretourneerd aan de vennootschap Jardin Du Lin, die het zal terugnemen en terugbetalen. Alle klachten, verzoeken tot omruiling of terugbetaling moeten per e-mail worden ingediend op het volgende adres: jardindulin@gmail.com, binnen een termijn van dertig dagen na levering. Artikel 9. Aansprakelijkheid De vennootschap Jardin Du Lin is in het proces van verkoop op afstand slechts gehouden aan een middelenverbintenis. Haar aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk zoals gegevensverlies, inbraak, virus, onderbreking van de dienst, of andere onvrijwillige problemen. Artikel 10. Intellectuele eigendom Alle elementen van de site https://jardindulin.com/ zijn en blijven het intellectuele en exclusieve eigendom van de vennootschap Jardin Du Lin. Niemand is gemachtigd om elementen van de site te reproduceren, exploiteren of gebruiken, op welke wijze dan ook, zelfs gedeeltelijk, of het nu gaat om foto's, logo's, beelden of tekst. Artikel 11. Persoonsgegevens De vennootschap Jardin Du Lin verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van de informatie die door de koper is verstrekt en die hij eventueel zou moeten doorgeven voor het gebruik van bepaalde diensten. Alle informatie betreffende hem is onderworpen aan de bepalingen van de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. In dit kader beschikt de internetgebruiker over een recht op toegang, wijziging en verwijdering van informatie die hem betreft. Hij kan hier op elk moment om verzoeken per brief naar het volgende adres: Jardin Du Lin 14 impasse de roscaroc 29830 PLOUDALMEZEAU. Artikel 12. Geschillenbeslechting Deze verkoopvoorwaarden op afstand zijn onderworpen aan het Franse recht. Voor alle geschillen of betwistingen zal de bevoegde rechtbank die van Brest zijn.